מהו מודול הודעות חירום?

מודול הודעות חירום מאפשר לנהל אשכול של הודעות SMS אשר ישלחו בלחיצת כפתור בעת שקורה אירוע שמצריך תגובה מיידית.

במסגרת המודול ניתן להגדיר קטגוריות של נושאי הודעות, תתי נושאים שאליהם ההודעות מתיחסות, נוסחים מדוייק של ההודעות שברצונו לשלוח כתלות באירוע וכן את הקבוצות להפצתן. בהתפרצות אירוע שמוגדר כבהול כל מה שנותר לבצע הוא להכנס למערכת, לבחור את ההודעה שצריכה להשלח וללחוץ על כפתור השליחה. ההודעה תופץ בצורה אוטומטית על פי ההגדרות שהמנהל ביצע מבעוד מועד. השולח אינו נדרש להפעיל שיקול דעת ברגע האמת מה לשלוח, למי, מתי ואיך. מכאן שתהליך הפצת ההודעות בעת חירום מתייעל משמעותית.

יתרונות השירות:

• מתן מענה מיידי לדחיפויות,יידוע בזמן אמת של כל הגורמים הרלוונטים והתנעת שרשרת פעולות המשך מבלי להתעכב בהפצה.
• תכנון קפדני של מערך היידוע – ניהול מקבצי ההודעות, תוכנן והמכותבים עליהן בזמן רגיעה.
• שליטה מלאה של הגורם המנהל על התוכן שנשלח והגורמים אליו יופץ.
• המנעות מטעויות אנוש בשעה שמתגלגל אירוע חריג.

מודול הודעות החירום בא לענות אם כן על צורכם של ארגונים בעלי צרכים תפעוליים רגישים לפעול במהרה ובקור רוח בעת שהם מתמודדים עם אירוע חריג. בצורה זו המודול מסייע לאותם ארגונים לנהל את המצבים הרגישים שאיתם הם מתמודדים בצורה מיטבית.

לפרטים נוספים אודות השירות והצטרפות אליו אנא צרו איתנו קשר במייל [email protected] או בטלפון 03-9415550 שלוחה 1.