inforu מאחדת את כל נתוני הלקוחות והמכר שלכם מהאתר והקופות למקום אחד, קוראת את האירועים באתר והופכת אותם למכירות באמצעות אוטומציה שיווקית חכמה, מסעות לקוח רב-ערוציים, סגמנטציה מתקדמת ופרסונליזציה בזמן אמת.
מנוע הסגמנטציה של inforu, המבוסס על כל הדאטה על קהלים ממקורות המידע של הארגון, מאפשר לכם לבצע חיתוכי קהלי יעד סופר-ממוקדים. כך תוכלו להתאים לכל משתמש את המסר המדויק ביותר עבורו. ניתן לייצר סגמנטים על בסיס נתוני מכירות, התנהגות גלישה באתר, נתוני אינגייג'מנט ומאפייני לקוח. לדוגמה:
עם inforu אתם מקבלים שליטה מלאה על הדאטה הארגוני, עם יכולות איחוד נתונים המאפשרות להבין כל לקוח לעומק ולייצר מסעות לקוח מותאמים אישית.
ניטור רציף של התנהגות הלקוח באתר, באפליקציה ובמגוון ערוצי התקשורת שלכם.
סינרגיה מלאה בין התנהגות הגלישה והרכישה בדיגיטל, לבין היסטוריית הרכישות בקופות (POS) הפיזיות של הרשת.
הגדילו את רשימות התפוצה ואת המכירות באתר בעזרת פופאפים שיודעים בדיוק למי להופיע ומתי.
API עשיר הכולל תיעוד ודוגמאות קוד בכל השפות. תמיכה מובנית בכלי אוטומציה כגון Zapier ו-Make לפיתוח מהיר וגמיש ללא תלות במשאבי פיתוח כבדים.
מחויבות לסטנדרטים המחמירים ביותר תחת הסמכת תקן ISO 27001 הבינלאומי, הגנה הרמטית על נכסי המידע של הארגון ועמידה מלאה ברגולציות הגנת הפרטיות לרבות תיקון 13.
בהחלט. מערכת inforu מתפקדת כ-CDP ומאפשרת לבצע סגמנטציה מתקדמת. תוכלו לפלח לקוחות על בסיס רכישות קודמות, סכום הקנייה או קטגוריות מועדפות. תוכלו, לדוגמה, לשלוח קמפיין למברגות רק ללקוחות שכבר קנו כלי עבודה באתר, ולהציע להם מוצרים משלימים עם אחוזי המרה גבוהים בהרבה.
הגישה המנצחת היא שילוב של הערוצים (Omnichannel) תחת פלטפורמה אחת. inforu מאפשרת לכם לבנות מסעות לקוח חכמים עם מנגנון גיבוי אוטומטי. למשל: שליחת אישור הזמנה וחשבונית לתיבת האימייל של הלקוח, ואם המייל לא נפתח תוך זמן מוגדר, המערכת תשגר אוטומטית הודעת WhatsApp או SMS עם העדכון, כדי להבטיח חוויית שירות שקופה ומיידית שמפחיתה עומס ממוקד הלקוחות.