איך להפוך כל קהל לקהילה ?
תארו לעצמכם את המקרה הבא: נואם מוכשר וכריזמטי עומד על במה לפני מאות מוזמנים ונושא נאום מבריק בפני הקהל. בתום הנאום כל הקהל קם על רגליו ומריע ממושכות לדובר, שכה היטב לנאום ולשכנע. הדובר ועוזריו נכנסים לרכב וממשיכים לאירוע נוסף. לפתע אחד העוזרים פולט ספק בייאוש ספק בצחוק: "…אוף… אם רק היינו יכולים להעביר מסר […]