זרקור על: מסעות לקוח חכמים במערכת
מסעות לקוח הם אמצעי נהדר לשמירה על קשר עם הלקוחות והנעתם המדוייקת לפעולה בהתאם לאינטראקציה הספציפית שהם ביצעו ביחס לעסק. סרטון זה מציג את תהליך הבניה של מסע לקוח במערכת InforUMobile תוך התמקדות בדוגמה של מסע נטישת עגלה באתר Shopify. ניתן לראות בו שימוש בשילוב של ריבוי ערוצי הפצה כמו WhatsApp, דיוור אלקטרוני ו- SMS, […]
התראות פוש על שיחות WhatsApp נכנסות
מהיום כבר אין צורך לדגום את המערכת ולבדוק אם התקבלו שיחות WhatsApp חדשות מנמענים כדי לדעת אם מישהו מחכה למענה מכם. ניתן להגדיר התראות על שיחות נכנסות ולהיות מיודעים בזמן אמת על שיחות שממתינות לטיפול. ההתראות מתקבלות לדפדפן המחשב ו/או הטלפון הנייד, כתלות בהתקן בו תרצו לקבל אותן. ניתן להגדיר שההתראות ישלחו על מגוון סוגים […]
אינטגרציה עם YedaTop טכנולוגיות – שליחת חשבוניות מהקופה ב- WhatsApp ו- SMS
"ידע-טופ טכנולוגיות" מפתחת תוכנות לניהול קופות ממוחשבות, תשלומים בענן ואמצעי אבטחה למידע אשראיי. במסגרת הפתרונות שלה החברה מפיקה חשבוניות אשר בזכות אינטגרציה שלאחרונה פותחה עם – InforUMobile מעתה ניתנות לשליחה ללקוחות העוברים קופה גם ב- WhatsApp ו- SMS. שליחת חשבוניות ירוקות מנקודות מכירה פיזיות הפכו זה מכבר לפופולרית מאד בשל נוחות התפעולית, זמינות של המסמך […]
חדש – אינטגרציה לשליחת הודעות SMS מתוך פלטפורמת Optimove
Optimove הינה מערכת שיווק מונחית לקוחות. היא מאפשרת לצור קמפיינים שיווקיים ומסעות לקוח מותאמים אישית ומבוססי מידע על הלקוחות, במטרה להניע צמיחה ולהשיג את התתוצאות העסקיות הרצויות. InforUMobile מימשה לאחרונה אינטגרציה עם Optimove המאפשרת לשלוח מתוך Optimove עצמה הודעות SMS לקהל הלקוחות. ההודעות נשלחות על התשתיות של InforUMobile ומשתלבות בקמפיינים הרב ערוציים המבוצעים במערכת Optimove. […]
פיקסל התנהגות גולשים באתר להפצת מסרים מונחית נתונים והגדלת המכירות
מבוא בעידן הדיגיטלי, המפתח להצלחה עסקית טמון לא רק ברכישת לקוחות חדשים, אלא גם ואולי בעיקר ביכולת לשמר לקוחות קיימים ולעודד אותם לרכישות חוזרות. נתונים מראים כי עלות שימור לקוח נמוכה משמעותית מעלות רכישת לקוח חדש, כאשר לקוחות חוזרים נוטים להוציא יותר בכל רכישה ולהפגין נאמנות גבוהה יותר למותג. פיקסל מעקב, טכנולוגיה מתקדמת למעקב אחר […]
November Sales – הנה זה בא!
חודש נובמבר בפתח והוא מביא איתו בשורה לעסקים ובפרט לאלו שפעילים באונליין. את פסטיבל הקניות, שכבר הפך למסורת במחוזותינו, יפתחו ארועי Shopping IL מבית היוצר של Google ב- 6-7 לנובמבר. מדובר ב- 48 שעות בהן קמעונאים ברשת יציעו מבצעים והנחות משמעותיות, מסורת שנולדה במטרה לטפח את הכלכלה המקומית ושמלווה אותנו מ- 2014. נמשיך לאחריה לחג […]
InforUMobile – מערכת מסרים מונחית נתונים ל- eCommerce
מערכת InforUMobile מציעה כלים המותאמים במיוחד לאתרי סחר במטרה להגדיל את המכירות, ביניהם: אוטומציות מבוססות פעולות גולשים ורוכשים: סגמנטציה מתקדמת של קהלים למול נתוני המכר: ריבוי ערוצי הפצה כולל הודעות WhatsApp, הודעות SMS ודוורים אלקטרוניים: דוחות שליחת מפורטים בהצלבה לנתוני המכר: פופאפים וטפסים לשילוב באתר: אינטגרציה עם הקופות לצורך קבלת נתוני Offline וחיבורם נתוני ה- […]
המדריך המקיף: ששת האימיילים שכל אתר סחר חייב לשלוח ללקוחות שלו
בשוק הסחר האלקטרוני הדינמי, תקשורת יעילה עם הצרכנים היא המפתח להתמודדות עם התחרות. דיוור אלקטרוני שיווקי מהווה בתוך כך כלי רב-עוצמה ליצירת קשרים עם הלקוחות, להגדלת ההכנסות ולחיזוק הנאמנות שלהם. כיוון שהשימוש באימייל להנעת לקוחות לפעולה היא עניין כה עקרוני, איגדנו עבורכם במאמר זה את ששת סוגי האימיילים שכל עסק בתחום המסחר המקוון חייב להכיר […]
להפוך לקוח שרכש באתר הסחר שלכם ללקוח שחוזר ורוכש
לעיתים משווקים שואלים אותנו – יש לי אתר סחר, אני משקיע הרבה מאד משאבים בלהביא אליו לקוחות, נתח גדול מהם הם רוכשים בפעם הראשונה. איזה פעולות עלי לעשות כדי לדאוג לכך שאותם הלקוחות שצברתי במאמץ רב יחזרו וירכשו ממני שוב? כיוון שזו שאלה שחוזרת על עצמה אנו שמחים לשתף אתכם בתשובה כאן בבלוג של inforu. […]
חידושים באוטומציה – זמני המתנה חכמים
כאשר אתם בונים תהליך אוטומציה אתם מחליטים על השלבים שירכיבו אותו ולא פחות חשוב על פרק הזמן שיחלוף בין שלב לשלב בין תחנות מסע הלקוח שאתם מייצרים. כך למשל בעקבות טריגר של נטישת עגלה נרצה לשלוח לאיש הקשר אימייל ו/או הודעת SMS שמזכירים לו את הפריטים שהביע עניין לרכוש בלי להשלים את הקנייה. כמה זמן […]