15 באוקטובר 2020
מאז שהוא הומצא ה- SMS הפך לאחד הכלים הופופולריים בהם עסקים משתמשים לתקשור עם הלקוחות שלהם. בין אם אתם נמנים על עסקים שמשתמשים ב- SMS לשימור לקוחות, ליצירת נאמנות מותגית, להצמחת המכירות או לתקשור מידע חיוני, תסכימו בוודאי שבכדי לנהל תקשורת יעילה בעזרת הכלי יש חשיבות עצומה לתשתית בה משתמשים לשליחת ההודעות. כיוון שכך, חשבנו שיעניין אתכם לקרוא על מספר פיצ'רים שעומדים לרשותכם במודול שליחת הודעות ה- SMS במערכת InforUMobile, אשר יעניקו לכם - שולחי ההודעות - יותר דרגות חופש לטיוב ההפצות שלכם ולהשגת המטרות העסקיות שלכם.
8 באוקטובר 2020
צ'אט-בוטים - רובוטים שמנהלים שיחות ממוחשבות ואוטומטיות בשם העסק עם הלקוחות שלו - צוברים יותר ויותר נוכחות בסביבת חיינו. המציאות בצל הקורונה, על כל המגבלות והתמורות שהיא מציבה, מחזקת את המגמה והופכת את הצ'אט בוט לפתרון ואנו עדים לעלייה בהיקף הארגונים שמאמצים בוטים במטרה לייעל את התקשורת שלהם עם הלקוחות. ב- InforUMobile תמצאו ממשק מתקדם וידידותי לבנייה של צ'אט-בוטים שיאפשר גם לכם לעבור לדור הבא של שירות ותקשורת עם הלקוחות שלכם.
1 באוקטובר 2020
הנעה לפעולה היא שם המשחק בעולם של תקשורת דיגיטלית בין עסקים ללקוחות. עסק שחפץ חיים צריך כל הזמן לזום מגע עם הלקוחות שלו ולדרבן אותם לפעולות. מערכת InforUMobile שמה לה למטרה להנגיש לעסקים את הכלים המתקדמים ביותר לתקשורת יעילה עם קהל היעד שלהם וזה כולל כמובן את כל מה שקושר בהיבט של ההנעה לפעולה. במאמר זה נסקור את שלל הכלים שהמערכת מעמידה לרשותכם לטובת העניין.
22 בספטמבר 2020
משרד התקשורת החליט לפני מספר חודשים על רגולציה חדשה בנוגע לזיהוי שולח מספרי בהודעות SMS. מטרת הרגולציה - למנוע התחזות בשליחת הודעות ולהמנע ממצב בו הודעות שנשלחות תהיינה בעלות זיהוי שולח מספרי שלא אומת כבעל זיקה לגורם השולח. הרגולציה החדשה צפויה להכנס לתוקף ב- 3 לינואר 2021 וברמה המעשית, מנקודת המבט שלכם כשולחי הודעות SMS ממערכת InforUMobile, עיקריה מובאים כאן עבורכם.
16 בספטמבר 2020
כל מי שהתעסק אי פעם בבסיסי נתונים יגיד לכם שטיוב שיטתי של הנתונים במאגר הוא מפתח לשמירה על תקפות ואיכותו. מאגר פרטי מועדון לקוחות אינו שונה. עסקים אוספים את פרטי הלקוחות שלהם במגוון רחב של נקודות מגע איתם. לעיתים המידע חלקי, שגוי, רווי בכפילויות ואי דיוקים או פשוט כבר לא אקטואלי. כשזה המצב קשה לנו להכיר את הלקוחות שלנו, לתקשר איתם ולהניע לפעולה. במענה לעסקים שמבינים את החשיבות של שמירה על מאגר כשיר וחיוני אך אינם בטוחים בדרכים לעשות זאת, איגדנו מתווה לפעולות שתוכלו לבצע במערכת InforUMobile.
8 בספטמבר 2020
מעטים מאד הם האנשים שנהנים לשלם מחיר מלא עבור מוצרים שהם רוכשים ושלא מצפים להנחה כלשהי. בהלימה מושלמת לכך יותר ויותר קמעונאים משלבים אסטרטגיה של קופונים בפעולות השיווק שלהם. בעזרת הקופונים הם מגייסים לקוחות מרוצים, מעודדים רכישה ומזרימים תנועה מתמדת לאתרים ולחנויות שלהם. במענה לצורך הגובר של עסקים להזריק ללקוחות שלהם קופונים בצורה דיגיטלית וחכמה פיתחנו במערכת InforUMobile מנגנון מתקדם לניהול קופונים והפצתם לקהל היעד. כל הפרטים כאן.
3 בספטמבר 2020
יום ההולדת של לקוח הוא הזדמנות נהדרת לחזק את הקשר איתו ולתת לו תחושה של ייחודיות וערך. קמפיין יום הולדת הוא אחת הדרכים הטובות ליצור הזדהות וחיבור עם המותג. מסר יום הולדת אישי אשר נשלח בתזמון הנכון ומכיל את התוכן המתאים יעיל מאד בהנעה לפעולה. בעזרת מערכת InforUMobile ניתן לייצר מגוון קמפיינים ליום הולדת. בעזרתם תוכלו לוודא כי כל לקוח מקבל מסר מותאם, בשילוב עם הטבה ייחודית, ובתאום מושלם עם מועד יום ההולדת שלו.
24 באוגוסט 2020
מהותה של מערכת InforUMobile הוא לאפשר לעסקים לתקשר באופן שוטף עם קהל היעד שלהם. באופן טבעי, עסקים עובדים עם מגוון מערכות מידע הנפרדות ממערכת InforUMobile ובשל כך הם נזקקים לעיתים לגורם מחבר בין אותן המערכות לתפעול הפעילות שלהם לבין המערכת שבסופו של דבר שולחת את המסרים שהם רוצים לתקשר ללקוחות. כדי לענות על צורך זה InforUMobile שמה לה למטרה להציע למשתמשיה מגוון רחב של אינטגרציות מובנות. הללו מאפשרות לסנכרן נתונים מהמערכת ולהזרים מידע מתוך ואל המערכות הארגוניות באופן שיאפשר להניע לקוחות לפעולה בצורה אוטומטית ויעילה.
