עידן הערך: סיכום דוח נאמנות הלקוחות הגלובלי לשנת 2026
לפני כמה ימים פורסם מחקר הנאמנות השנתי של Antavo, המהווה כיום את הסקירה המקיפה והמעמיקה ביותר של ענף נאמנות הלקוחות בעולם. אנטבו (Antavo) היא ספקית טכנולוגיה מובילה בתחום ה-AI Loyalty Cloud, המפתחת פלטפורמות מבוססות בינה מלאכותית המאפשרות למותגי ענק כמו KFC, בנפיט ו-C&A לנהל מערכות יחסים חכמות עם לקוחותיהם. הדו"ח הנוכחי לשנת 2026, המציין חמש […]
מהלכה למעשה: 4 אסטרטגיות RFM מתקדמות שמייצרות השפעה
בעידן הדיגיטלי הנוכחי, שבו עלויות רכישת לקוחות (CAC) נוסקות ושיעורי התחרות בזירות האיקומרס מגיעים לשיאים חדשים, היכולת של מותגים להבין את בסיס הלקוחות הקיים שלהם הופכת למבדיל המרכזי בין הישרדות לצמיחה. כולנו מכירים את הסיסמאות על "פרסונליזציה" ו"דאטה", אבל בפועל? רוב המותגים עדיין שולחים את אותו ניוזלטר לכל הרשימה, או מסתפקים באוטומציות גנריות של נטישת […]
האם אתם מבססים 100% מהשיווק שלכם על 40% מהנתונים?
אתם מפיקים הרבה ממערכת ה- Marketing Automation שלכם אך היא פועלת רק על פי חלק קטן מהדטה שלכם. הגיע הזמן לדבר על הפיל בחנות (הפיזית). האשליה הדיגיטלית אם נסתכל על הדוחות החודשיים שלכם, הכל נראה נפלא. אחוזי הפתיחה סבירים, יחס ההמרה באתר בעלייה, והאוטומציות של "נטישת עגלה" עובדות שעות נוספות. על הנייר, פיצחתם את השיטה. […]
כלים להגדלת רשימות התפוצה ב- InforUMobile
רבות כבר נאמר על ההשפעה שיש לרשימות התפוצה על ביצועי העסק; על כך שהכסף טמון ברשימות ושרשימות איכותיות, אקטואליות ומפולחות הן המפתח לתקשורת יעילה עם קהל היעד ומכאן להזרמת הכנסות לארגון. העסקים המצליחים ביותר הם אלו שהשכילו להצמיח את הרשימות שלהם ולטפח אותן ללא לאות. איך גם אנחנו כמותם יכולים לדאוג לכך שהרשימות שלנו תהיינה רלוונטיות ובמגמת צמיחה מתמדת? לשמחתנו קיימים לא מעט כלים שמערכת InforUMobile מעמידה לרשותנו לטובת העניין. מעוניינים להכיר אותם? כל הפרטים במאמר כאן.
6 פיצ'רים שלא הכרתם ב- SMS
מאז שהוא הומצא ה- SMS הפך לאחד הכלים הופופולריים בהם עסקים משתמשים לתקשור עם הלקוחות שלהם. בין אם אתם נמנים על עסקים שמשתמשים ב- SMS לשימור לקוחות, ליצירת נאמנות מותגית, להצמחת המכירות או לתקשור מידע חיוני, תסכימו בוודאי שבכדי לנהל תקשורת יעילה בעזרת הכלי יש חשיבות עצומה לתשתית בה משתמשים לשליחת ההודעות. כיוון שכך, חשבנו שיעניין אתכם לקרוא על מספר פיצ'רים שעומדים לרשותכם במודול שליחת הודעות ה- SMS במערכת InforUMobile, אשר יעניקו לכם – שולחי ההודעות – יותר דרגות חופש לטיוב ההפצות שלכם ולהשגת המטרות העסקיות שלכם.
הכירו את האינטגרציות של InforUMobile
מהותה של מערכת InforUMobile הוא לאפשר לעסקים לתקשר באופן שוטף עם קהל היעד שלהם. באופן טבעי, עסקים עובדים עם מגוון מערכות מידע הנפרדות ממערכת InforUMobile ובשל כך הם נזקקים לעיתים לגורם מחבר בין אותן המערכות לתפעול הפעילות שלהם לבין המערכת שבסופו של דבר שולחת את המסרים שהם רוצים לתקשר ללקוחות. כדי לענות על צורך זה InforUMobile שמה לה למטרה להציע למשתמשיה מגוון רחב של אינטגרציות מובנות. הללו מאפשרות לסנכרן נתונים מהמערכת ולהזרים מידע מתוך ואל המערכות הארגוניות באופן שיאפשר להניע לקוחות לפעולה בצורה אוטומטית ויעילה.
דוחות אוטומטיים במערכת – מה הם ומה היתרונות שלהם עבורי?
בעידן המאופיין בהצפה של מידע חשוב יותר מתמיד שנתונים החיוניים לניהול פעילות העסק יהיו זמינים לנו, מבלי שנאלץ להשקיע זמן באיתורם, ושיהיו תפורים לצרכים הפרטניים שלנו. בדיוק לשם זה מערכת InforUMobile מעמידה לרשות משתמשיה מודול ייעודי ומתקדם של דוחות אוטומטיים. הדוחות, שבנוים בהתאמה אישית, מופצים בצורה אוטומטית למשתמשים במגוון אמצעים ובהפרשי זמן קבועים ובצורה זו מאפשרים להם לנטר בנוחות את הפעולות שמתבצעות במערכת ותוצאותיהן בקרב קהל המטרה.
מסך שליחת הודעות SMS חדש במערכת InforUMobile
על מסך שליחת הודעות ה- SMS החדש שלנו כבר שמעתם? אם עדיין לא יצא לכם להכיר זה הזמן. לאחר חודשים ארוכים של אפיון, תכנון ופיתוח אנו שמחים להציע לקהל לקוחותינו את מסך שליחת ה- SMS העשיר והמתקדם ביותר. כל מטרתו לאפשר לכם, שולחי ההודעות, חוויית שליחה מיטבית ותוצאות פוריות. המסך מעמיד לרשותכם חידושים בהיבטים רבים, לרבות בכל מה שקשור להרכבת תוכן ההודעה, לשליטה על הנמענים שלה, לשליטה על מועד וקצב השליחה שלה ועוד.
חדש – מנגנון Popup להצטרפות לרשימת תפוצה
מערכת InforUMobile מאפשרת לבנות ולעצב טפסי רישום לרשימת תפוצה במתכונת של חלון פופאפ הקופץ בצורה אוטומטית לעיני כל גולש ומבקר באתר בית העסק. ללא כל צורך בידע בתכנות, בקידוד או בעיצוב, בעזרת מספר פעולות פשוטות תוכלו להקים טופס לאתר הדסקטופ והמובייל שלכם, לשלוט על תזמון הקפצתו לגולשים, לחבר אותו לרשימות התפוצה שלכם במערכת ולהתחיל לצרף מבקרים […]
עובדי InforUMobile מברכים אתכם לרגל החג
שנה טובה ! לקוחות יקרים, שותפים וחברים – עובדי InforUMobile מברכים אתכם לרגל השנה החדשה ומשתפים אתכם בחזון החברה. בואו להכיר את הצוות.