כיצד משלבים תוכן מותאם בזמן אמת בבוט?
ניתן בתסריט השיחה לשלב בצורה אוטומטית וגנרית תוכן המתבסס על הפרטים שהגולש מסר לנו זה עתה. דוגמא:
כיצד עושים זאת? משלבים בפקדי הפלט את שם השדה במערכת של שדה הקלט אותו אנו רוצים לשלב בשיחה, בליווי שני מקפים מכל צד שלו. אם למשל נרצה לשלב את השם של הגולש כפי שנקלט בפקד הקלט הייעודי לכך נרשום בפקד הפלט את המלל: –שם– במיקום המתאים. כך הבוט ידע שבנקודה המסויימת הזו של השיחה עליו להציב את הטקסט שהגולש הקליד בשיחה הספציפית שמתקיימת זה עתה במענה לשאלה מהו שמו. התסריט המובא בדוגמא מעלה נראה אם כן כך:
מלבד שמות השדות באשר הם כפי שפרסנו אותם בתסריט שלנו כמוסבר מעלה, המערכת מאפשרת לשלב בקלות מידע נוסף בפקדי הפלט אשר נוגע ישירות למועד קיום השיחה. היצוג הגנרי של תוכן זה כמיועד להכלל בפקדי הפלט הוא:
- –תאריך–
- –שעה–
- –שנה–
- –חודש–
- –יום–
בצורה דומה כן ניתן לברך את הגולשים בברכת שלום או להתראות בהתאם לשעה ביום שבה נכנסו או יצאו מהבוט, זאת בעזרת פקודת –זמן– המתורגמת למילים בוקר / יום/ ערב בהתאם לשעה שבה השיחה עם הבוט מתקיימת:
יעל אלמוג-מנור
מנהלת מוצרים ושרותים בחברת InforUMobile. מתמחית באפיון ותכנון מוצרים, ניהול פרוייקטים והובלת תהליכים חוצי-ארגון. מעבירה ימי עיון וסדנאות בנושא כלי שיווק דיגיטליים לעסקים וכותבת תכנים. בוגרת האוניברסיטה העברית בתואר Executive MBA מגמת ניהול אינטגרטיבי. בוגרת אוניברסיטת תל אביב בתארים MA בסוציולוגיה ארגונית ו- BA בפסיכולוגיה וסוציולוגיה.
Follow Me:
יעל אלמוג-מנור
מנהלת מוצרים ושרותים בחברת InforUMobile. מתמחית באפיון ותכנון מוצרים, ניהול פרוייקטים והובלת תהליכים חוצי-ארגון. מעבירה ימי עיון וסדנאות בנושא כלי שיווק דיגיטליים לעסקים וכותבת תכנים. בוגרת האוניברסיטה העברית בתואר Executive MBA מגמת ניהול אינטגרטיבי. בוגרת אוניברסיטת תל אביב בתארים MA בסוציולוגיה ארגונית ו- BA בפסיכולוגיה וסוציולוגיה.
Follow Me:
