במידה והינך שולח הודעה לנמענים וברצונך לקבל את תגובתם אליה, יש באפשרותך לעשות זאת בפשטות באמצעות מערכת InfoSMS באחת משלוש דרכים:n
1. טופס
nשימוש בפונקציית "הוסף בקשת תגובה" תחת איזור הוספת תוכן במסך שליחת הודעות במערכת. כיצד זה עובד? לחץ על תיבת הסימון "הוסף בקשת תגובה" במסך שליחת ה- SMS. 
בסימון אפשרות זו יתווסף קישור לנוסח ההודעה שאתה עומד לשלוח. 
nnניתן לשלוט על חלקו המקדים של מלל התגובה שמתווסף להודעה אך אין לשנות את קישור התגובה המשולב אוטומטית בנוסח ההודעה.nnבמידה ומשנים את המלל המקדים לבקשת התגובה יש לוודא שמוכנס רווח בין מלל זה לקישור התגובה. במידה ומופיע מלל לאחר הקישור יש לדאוג לכך שיהיה רווח גם בין הקישור למלל זה אחריו.nnלחיצה על קישור זה על ידי נמען ההודעה תפתח חלון בטלפון הנייד שלו ובו איזור הקלדת התגובה: 
לאחר ההקלדה ילחץ הנמען על כפתור שלח תגובה ותגובתו תגיע למערכת ותשמר בה לנוחיותך. ניתן לצפות בתגובות הנמענים בדוח תגובות: 
בדוח זה ניתן לראות את ההודעה ומועד משלוחה, מי מבין הנמענים השיבו לה, מה תוכן תגובתם ומה השעה והתאריך המדוייקים בהם הגיבו להודעה. ניתן לסנן את התוצאות לפי שם וטלפון של הנמען. ניתן כמו כן להוריד את המידע לדוח אקסל על מנת לבצע חיתוכים, מעקב ופעולות המשך.n
2. מספר וירטואלי
nבאפשרותך לקבל מספר וירטואלי אשר יוקצה לך על ידי InforUMobile, בו תשתמש לקבלת התגובות להודעותיך על ידי הכנסתו כמספר השולח במסך שליחת ההודעות. תגובות הנמענים להודעותיך תהיינה זמינות לך בדוח הודעות נכנסות במערכת. ניתן לייצא את נתוני הדוח לאקסל, לערוך בו פילוחים וניתוחים. למידע נוסף בנושא זה אנא צור קשר טלפוני 03-9415550 שלוחה 1.n
3. טלפון נייד אישי
nבאפשרותך להקליד את מספר הטלפון האישי שלך כמספר השולח במסך שליחת ההודעות. תגובות בהשבה להודעה תגענה למכשיר הטלפון שציינת כמספר השולח. לתשומת לבך: במצב זה התגובות אינן נאגרות במערכת ולפיכך אינן נשמרות, אינן ניתנות לפילוח אינן ניתנות ליצוא לאקסל מתוך המערכת.n