תוכן מותאם אישית (פרסונלי) הוא תוכן שנוגע אישית לכל נמען ברשימת התפוצה של הודעה וככזה מופיע בצורה חד ערכית במסגרת הודעה שנשלחת עם נוסח אחיד לכלל הנמענים ברשימה. דוגמא לתוכן מותאם אישית היא שם פרטי המשולב בהודעה ומשתנה מנמען לנמען בהתאם לשמו.nnמערכת InfoSMS מאפשרת לשלוח הודעות לקבוצה גדולה של נמענים ובהן לשלב תוכן מותאם אישית. התוכן נשאב מהמידע שיש בידי השולח לגבי אנשי הקשר שלו במערכת, למשל – שם, תפקיד, כינוי וכל פרמטר אישי אחר שמעוניינים לשלב בהודעה על מנת להפכה ליותר אישית ורלוונטית למקבל אותה.nnכיצד זה עובד?nnמקלידים את נוסח ההודעה בחלון ההקלדה במסך שליחת הודעות SMS.nnבמקום שבו רוצים להכניס תוכן פרסונלי מעמידים את הסמןnn

