אפליקציה נותנת שירות ייעודי ללקוחות העסק תוך שהיא משתמשת בחומרת הטלפון על מנת לפעול.
על מנת לפתח אפליקציה סלולרית דרושים משאבים רבים ועלויות גבוהות מאד. הפיתוח מתבצע על שתי פלטפורמות לפחות – אפל ואנדרואיד. על מנת להעלות את האפליקציה לחנות יש תלות בגורם צד ג' וכל שינוי או עדכון האפליקציה כרוך בתהליך סבוך. על מנת שלקוח יוכל להשתמש באפליקציה עליו להיות מודע אליה ולהתקין אותה בטלפון הנייד שלו. האפליקציה אינה נותנת מענה לחיפושים של העסק בגוגל (מה שעולה כשאדם מחפש מידע על בית העסק הוא אתר העסק, לא האפליקציה). כמו כן האפליקציה אינה רוכבת על הפרסום שבית העסק עושה כך וכך או על קידום האתר שלו.
אתר סלולרי בניגוד לכל אלו הפוך בדיוק ומכאן היתרונות שלו:
- נותן מענה ל- 25% מתעבורת הגלישה לאתר האינטרנט של העסק
- מנגיש את מידע העסק לכל דורש בחיפוש בגוגל
- מקדם את אתר העסק בתוצאות החיפוש
- אינו מצריך פעולה אקטיבית של הורדה
- עלויות ההקמה שלו זניחות, בפרט ביחס לאפליקציה
- אין צורך בפעולות תחזוקה
- גולש שרוצה יכול לשים אייקון של האתר על מסך הטלפון שלו בדומה לאפליקציה
- האתר הסלולרי נהנה מהפרסום הטבעי של אתר הווב, לא מצריך משאבים נוספים
- כל עדכון מתבצע עצמאית על ידי בית העסק, מידית, תוך גמישות מלאה וללא תלות באיש
מסקנה: אתר סלולרי הוא הכלי הבסיסי ביותר. בית עסק שרוצה לבסס נוכחות סלולרית צריך להתחיל בראש ובראשונה מאתר. במידה ויש לו צרכים נוספים המצדיקים הקמת אפליקציה בהחלט כדאי לקדמם אך לא על חשבון האתר הסלולרי שהינו קריטי לבית העסק בין אם עם או בלי אפליקציה.
ניתן להרחיב ולקרוא בבלוג שלנו על "אתר סלולרי או אפליקציה סלולרית ?"
